Документы

Политика конфиденциальности

Редакция от 14 августа 2026 года

Оператором данных является ОсОО «Пэй Флоу», адрес: Кыргызская Республика, г. Бишкек, Первомайский район, пер. Клубный, д. 18, кв. 5. Политика описывает, какие данные сервис Vpno4ka собирает, зачем и как долго хранит.

1. Что мы собираем

1.1. Адрес электронной почты — если вы покупаете подписку на сайте или входите в личный кабинет по коду. Нужен для выдачи ключа, чека и входа.

1.2. Идентификатор и имя пользователя Telegram — если вы пользуетесь ботом. Нужны, чтобы бот узнавал вас и присылал уведомления о сроке подписки.

1.3. IP-адрес и время запроса кода входа — только для запросов кода на почту. Нужны, чтобы ограничить подбор кодов и рассылку писем.

1.4. Данные о подписке: выбранный тариф, дата начала и окончания, внутренний идентификатор ключа.

1.5. Данные об оплатах: сумма, дата, способ оплаты и идентификатор платежа в платёжном сервисе. Реквизиты карты нам не передаются и у нас не хранятся.

1.6. Реферальный код приглашения — если вы пришли по чужой ссылке или приглашаете сами.

2. Чего мы не собираем

2.1. Мы не ведём журналов посещённых вами сайтов и сервисов: адреса, доменные имена и содержание трафика нигде не записываются.

2.2. Мы не храним журналы VPN-сессий: время подключений и IP-адреса, с которых вы подключаетесь к серверам, не сохраняются.

2.3. Мы не запрашиваем документы, удостоверяющие личность, и номер телефона.

3. Зачем мы это используем

3.1. Оказание услуги: выдача и продление доступа, работа личного кабинета и бота.

3.2. Расчёты: проведение оплат, возвраты, бухгалтерский учёт.

3.3. Уведомления по существу услуги: окончание срока, изменения в работе сервиса. Рекламные рассылки без вашего согласия не отправляются.

3.4. Защита сервиса: ограничение подбора кодов входа и злоупотреблений.

4. Кому передаём

4.1. Платёжному сервису — сумму, номер заказа и адрес электронной почты, без этого платёж не провести и чек не выставить.

4.2. Telegram — если вы общаетесь с ботом, к вам применяются также правила Telegram.

4.3. Хостинг-провайдерам, на оборудовании которых работают серверы сервиса, в объёме, необходимом для их работы.

4.4. Государственным органам — только по основаниям, прямо предусмотренным применимым правом. Того, чего мы не храним, мы передать не можем.

4.5. Мы не продаём и не передаём данные третьим лицам для рекламы.

5. Сколько храним

5.1. Учётная запись и данные подписки — пока существует ваша учётная запись.

5.2. Данные об оплатах — в течение срока, требуемого для бухгалтерского и налогового учёта.

5.3. Коды входа и связанные с ними записи — не дольше суток.

5.4. По вашему обращению учётная запись и связанные с ней данные удаляются, кроме сведений об оплатах, которые мы обязаны хранить по закону.

6. Куки и хранилище браузера

6.1. Мы используем только технические куки: сессию входа в личный кабинет и запомненный реферальный код приглашения.

6.2. Выбранные тема оформления и язык хранятся локально в вашем браузере и на сервер не передаются.

6.3. Рекламных и аналитических трекеров сторонних компаний на сайте нет.

7. Ваши права

7.1. Вы вправе получить копию своих данных, исправить их, отозвать согласие на обработку и потребовать удаления учётной записи.

7.2. Обращение направляйте на hi@vpno4ka.com или в поддержку в Telegram. Ответ — в течение 30 дней.

8. Изменения

8.1. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты. Существенные изменения мы сообщаем на вашу почту или через бота.